Kedy môžete očakávať, že váš dopyt spustí súhrn výsledkov vygenerovaný AI? „Prehľady AI sa zobrazujú pri zložitých dopytoch,“ hovorí Mallory De Leon, hovorca spoločnosti Google. „Prehľady AI nájdete vo výsledkoch Vyhľadávania Google, keď naše systémy zistia, že generatívna umelá inteligencia môže byť obzvlášť užitočná – napríklad keď chcete rýchlo porozumieť informáciám z rôznych zdrojov.“ Počas mojich počiatočných testov som mal pocit, že prehľady AI sa pri dopytoch objavovali takmer náhodne a súhrny sa objavovali pre jednoduché otázky, ako aj zložitejšie otázky.
Podľa De Leona je prehľad AI poháňaný prispôsobenou verziou Model Gemini od Googlu ktorý je doplnený o aspekty vyhľadávacieho systému spoločnosti, ako je napr Knowledge Graph ktorý má miliardy všeobecných faktov.
Jedným z mojich základných váhania v súvislosti s touto funkciou pri jej uvedení na trh je pokračujúci potenciál pre AI halucinácie, bežnejšie známe ako klamstvá. Keď komunikujete s chatbotom Gemini od spoločnosti Google, v dolnej časti sa zobrazí vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti: „Blíženci môžu zobrazovať nepresné informácie vrátane informácií o ľuďoch, preto si znova skontrolujte jeho odpovede.“ V spodnej časti Prehľadu umelej inteligencie, ktorý často jednoducho znie: „Generatívna umelá inteligencia je experimentálna“ nie je pridané žiadne takéto vyhlásenie.
Na otázku, prečo v prehľadoch AI nie je žiadna zmienka o potenciálnych halucináciách, De Leon zdôrazňuje, že Google chce stále ponúkať vysokokvalitné výsledky vyhľadávania a uvádza, že spoločnosť protistranný červený tím testy na odhalenie potenciálnych slabých miest funkcie.
„Táto implementácia generatívnej AI je zakorenená v základných systémoch kvality a bezpečnosti vyhľadávania so zabudovanými ochrannými zábradliami, ktoré zabraňujú tomu, aby sa na povrch dostali nekvalitné alebo škodlivé informácie,“ hovorí. „Prehľady AI sú navrhnuté tak, aby zvýraznili informácie, ktoré možno ľahko overiť pomocou podporných informácií, ktoré uvádzame.“
Keď to viete, možno budete chcieť preklikať odkazy na webové stránky a skontrolovať, či sú informácie skutočne správne. Aj keď je ťažké si predstaviť, že mnohí používatelia, ktorí často hľadajú rýchle odpovede, strávia viac času čítaním zdrojových materiálov pre odpoveď vygenerovanú umelou inteligenciou Google.
Liz Reid, vedúca vyhľadávania Google, nedávno povedal môjmu kolegovi Lauren Goode, že prehľady AI by mali doraziť do krajín mimo Spojených štátov pred koncom roka 2024, takže s touto novou funkciou sa pravdepodobne čoskoro stretne viac ako miliarda ľudí. Ako človek, ktorého práca závisí od toho, že čitatelia skutočne klikajú na odkazy a trávia čas čítaním článkov, sa tejto zmeny samozrejme obávam – a nie som sám.
Okrem obáv zo strany vydavateľov zostáva nejasné aj to, aké ďalšie vplyvy môžu na používateľov preniknúť z prehľadov AI spoločnosti Google. Áno, OpenAI ChatGPT a ďalšie nástroje AI sú v technických kruhoch Silicon Valley pomerne populárne, no táto funkcia pravdepodobne odhalí miliardy ľudí, ktorí nikdy nepoužili chatbot predtým na text vygenerovaný AI. Aj keď sú prehľady AI navrhnuté tak, aby vám šetrili čas, môžu viesť k menej dôveryhodným výsledkom.
