Medzitým, menej viditeľnými spôsobmi, sa AI už mení vzdelanie, obchodua pracovisku. Jeden priateľ mi nedávno povedal o veľkej IT firme, s ktorou spolupracuje. Spoločnosť mala dlhý a dlhodobo zavedený protokol na spustenie hlavných iniciatív, ktoré zahŕňali navrhovanie riešení, kódovanie produktu a inžinierstvo zavádzania. Prechod od konceptu k realizácii trval mesiace. Nedávno však videl demo, ktoré aplikovalo najmodernejšiu AI na typický softvérový projekt. „Všetky tie veci, ktoré trvali mesiace, sa stali v priebehu niekoľkých hodín,“ hovorí. „To ma prinútilo súhlasiť s vaším stĺpcom. Tony spoločností, ktoré nás obklopujú, sú teraz animované mŕtvoly.“ Niet divu, že ľudia sú vystrašení.
To, čo podnecuje veľa hnevu voči AI, je nedôvera voči spoločnostiam, ktoré ju budujú a propagujú. Zhodou okolností som mal tento týždeň naplánované raňajky s Ali Farhadim, generálnym riaditeľom spoločnosti Allenov inštitút pre AI, neziskové výskumné úsilie. Je stopercentne presvedčený, že humbuk je opodstatnený, no zároveň súcití s tými, ktorí ho neakceptujú – pretože, ako hovorí, spoločnosti, ktoré sa snažia ovládnuť túto oblasť, verejnosť vníma podozrievavo. „AI bola považovaná za vec čiernej skrinky, o ktorej nikto nevie, a je taká drahá, že ju dokážu urobiť len štyri spoločnosti,“ hovorí Farhadi. Skutočnosť, že vývojári AI postupujú tak rýchlo, ešte viac podporuje nedôveru. „Spoločne tomu nerozumieme, ale zavádzame to,“ hovorí. „Nie som proti tomu, ale mali by sme očakávať, že tieto systémy sa budú správať nepredvídateľným spôsobom a ľudia na to budú reagovať.“ Fahadi, ktorý je zástancom open source AI, hovorí, že prinajmenšom veľké spoločnosti by mali verejne zverejniť, aké materiály používajú na trénovanie svojich modelov.
Problémom je, že veľa ľudí, ktorí sa podieľajú na budovaní AI, tiež sľubuje svoju oddanosť výrobe AGI. Zatiaľ čo mnohí kľúčoví výskumníci veria, že to bude pre ľudstvo prínosom – je to tak základným princípom OpenAI— tento prípad nezverejnili. „Ľudia sú frustrovaní predstavou, že táto AGI vec príde zajtra, o rok alebo o šesť mesiacov,“ hovorí Farhadi, ktorý nie je fanúšikom tohto konceptu. Hovorí, že AGI nie je vedecký termín, ale nejasný pojem, ktorý narúša prijatie AI. „Keď v mojom laboratóriu študent použije tieto tri písmená, len to oneskorí jeho absolvovanie o šesť mesiacov,“ hovorí.
Osobne som agnostik v otázke AGI – nemyslím si, že sme na vrchole, ale jednoducho nevieme, čo sa stane z dlhodobého hľadiska. Keď sa rozprávate s ľuďmi v prvej línii AI, ukáže sa, že ani oni nevedia.
Niektoré veci sa mi zdajú jasné a myslím si, že sa to nakoniec stane všetkým – dokonca aj tie pľuvance na mňa na X. AI bude silnejšia. Ľudia nájdu spôsoby, ako to využiť na uľahčenie práce a osobného života. Veľa ľudí tiež príde o prácu a celé spoločnosti budú narušené. Slabou útechou bude, že z rozmachu umelej inteligencie môžu vzniknúť nové pracovné miesta a firmy, pretože niektorí vysídlení ľudia budú stále uviaznutí v radoch nezamestnanosti alebo pri pokladni vo Walmarte. Medzitým by všetci vo svete umelej inteligencie – vrátane komentátorov, ako som ja – urobili dobre, keby pochopili, prečo sú ľudia takí rozzúrení, a rešpektovali ich oprávnenú nespokojnosť.