Keď sa zamyslím nad fiktívnym obsahom, s ktorým som sa stretol, ktorý zahŕňa AI, odhadol by som, že je na viac ako 90 % dystopický. Ironicky, pretože veľké jazykové modely sú vyškolení na obsahu z internetu, nie sú zaujatí len problémovými stránkami spoločnosti, ale dokonca aj sami sebou. Koncept sebanenávistnej AI je vtipný a pripomína Marvina Stopárov sprievodca po galaxii. Je to však jedna z mnohých skutočností, ktoré musíme zvážiť, keďže AI je integrovaná do spoločnosti.
Vo svojej knihe Life 3.0: Byť človekom vo veku AIProfesor MIT Max Tegmark vysvetľuje svoj pohľad na to, ako udržať AI prospešnú pre spoločnosť. Píše: „Ak strojové učenie môže pomôcť odhaliť vzťahy medzi génmi, chorobami a odpoveďami na liečbu, mohlo by to spôsobiť revolúciu v personalizovanej medicíne, urobiť hospodárske zvieratá zdravšími a umožniť odolnejšie plodiny. Roboty majú navyše potenciál stať sa presnejšími a spoľahlivejšími chirurgmi ako ľudia, a to aj bez použitia pokročilej AI.“
Niet pochýb o tom, že AI ovplyvní jednotlivcov, spoločnosť a globálne systémy, no s týmto vplyvom je spojená neistota. AI bude poverená jemnou prácou, ako je diagnostika zdravotnej starostlivosti, autonómne riadenie a finančné rozhodovanie. Prevzatím rizika dôvery očakávame návratnosť vo forme automatizácie, zvýšenej produktivity, rýchlejších pracovných postupov a používateľských rozhraní, ktoré dnes ani nedokážeme predvídať.
Jeden príklad je možné vidieť v nedávno publikovanej správe Thomson Reuters Institute Správa 2024 Generatívna AI v profesionálnych službách, na základe globálneho prieskumu medzi 1 128 respondentmi, ktorí kvalifikovali ako oboznámení s technológiou generatívnej AI. Výskum demonštruje spoločnú tému opatrného optimizmu, pokiaľ ide o prijatie generatívnej AI v profesionálnom prostredí – v skutočnosti 41 % uviedlo, že sú nadšení, pretože očakávajú zvýšenú efektivitu a produktivitu.
To ukazuje zdravý dopyt po automatizácii, ktorá môže vytvoriť novú efektivitu pre profesionálov, čo je prínos, ktorý podporujú.
Žiadne pracovisko ani priemysel nechce zostať pozadu, teda pokiaľ toto pretekať smerom k využívaniu AI v podnikaní pokračuje nabrať hybnosťmôžete očakávať, že zamestnanci a odborníci budú aj naďalej vystavení týmto novým technológiám rôznymi spôsobmi, aby posilnili svoju budúcu prácu.
Na druhej strane si tiež veľmi dobre uvedomujeme potenciálne riziko, ktoré podstupujeme zverením AI. Napísal to aj Tegmark Život 3.0“Inými slovami, skutočným rizikom pri AGI (umelá všeobecná inteligencia) nie je zlomyseľnosť, ale kompetencia. Superinteligentná AI bude mimoriadne dobrá pri dosahovaní svojich cieľov, a ak tieto ciele nie sú v súlade s našimi, máme problémy.“
Ako každá nová technológia, aj AI predstavuje nový spôsob vykonávania vecí a zmena je často výzvou, keď neviete, aký výsledok môžete očakávať. Niektoré z týchto rizík sú veľmi zdramatizované v beletrii, ktorá bežne zobrazuje AI ako mizantropickú – v Silicon Valley budete občas počuť vtipné odkazy na „Skynet“ od Terminátor filmová franšíza v neformálnom rozhovore o obavách z AI. Realita o potenciálnom riziku AI je však oveľa menej vzrušujúca ako to, čo prezentuje Hollywood počiatočný výkon AI môže byť jednoducho nepresný a chybný. Koniec koncov, AI je softvér a zdieľa všetky rovnaké úskalia ako tradičný softvér.
Ako výskumník sa neustále stretávam s potrebou zmierniť zaujatosť v algoritmoch AIči už prostredníctvom starostlivého spracovania údajov, transparentnosti algoritmov alebo robustných testovacích protokolov. Skutočnosť, že si ako ľudia veľmi dobre uvedomujeme nebezpečenstvá AI (čo dokazuje obsah, ktorý vytvárame), ma utešuje, že etickej a zodpovednej AI sa venuje veľká pozornosť. Táto pozornosť prichádza od zainteresovaných strán všetkých druhov: používatelia, tvorcovia politík a podniky čoraz viac požadujú transparentnosť a zodpovednosť od systémov AI.
Všeobecne zastáva názor, že technológie v súkromnom sektore sa pohybujú rýchlo a vláda pomaly. Realitou je tiež to, že keď to bude možné, kapitalizmus povedie k tomu, že umelá inteligencia vytlačí milióny pracovníkov, čo ich prinúti učiť sa nové zručnosti, aby zostali medzi pracovnou silou.
Podľa výskumnej správy z roku 2023 od McKinsey Global Institute o Generatívna AI a budúcnosť práce v Amerike„Do roku 2030 by sa aktivity, ktoré v súčasnosti predstavujú až 30 percent odpracovaných hodín v celej americkej ekonomike, mohli zautomatizovať – tento trend urýchlila generatívna AI. Vidíme však, že generatívna AI vylepšuje spôsob, akým pracujú STEM, kreatívni a obchodní a právni profesionáli, namiesto toho, aby priamo eliminovala značný počet pracovných miest. Najväčšie efekty automatizácie pravdepodobne zasiahnu ostatné kategórie pracovných miest. Kancelárska podpora, služby zákazníkom a zamestnanosť v stravovacích službách môže naďalej klesať.“
Je pre mňa ťažké predstaviť si svet, v ktorom vláda nehrá rolu pri pomoci týmto pracovníkom, ktorí budú vysídlení. Preto je dôležité, aby verejný sektor začal pripravovať riešenia už teraz. Príklady riešení zahŕňajú zvyšovanie kvalifikácie ohrozených pracovníkov a poskytovanie univerzálneho základného príjmu. Tiež dúfam, že tu zohrá úlohu súkromný sektor, ktorý vytvorí nové pracovné miesta, ktoré dnes možno nedokážeme predvídať.
Univerzálny základný príjem bol pre mňa vždy vzrušujúcim konceptom a pripomína mi vetu „neži preto, aby si pracoval, pracuj, aby si žil“. Veľa ľudí pracuje, aby žili. Hovorte mi polyannish, ale ak je táto práca automatizovateľná, verím, že je viac než len snom, že ľudstvo by mohlo vstúpiť do éry, kde je práca voliteľná. Dnes je to pre nás úplne cudzí pojem, ale to neznamená, že je to nemožné. V skutočnosti by sme od takej mimoriadnej technológie, akou je AI, nemali očakávať nič výnimočné.
