Microsoft vymazal príliš horlivý kancelársky asistent Clippy asi pred 17 rokmi, ale vízia priateľského a optimistického pomocníka AI zjavne našla cestu von z koša. Spoločnosť prerába Copilot, textovo založený umelá inteligencia nástroj dodávaný so systémom Windows a ďalším softvérom s pridanou víziou, hlasom a schopnosťou riešiť zložitejšie problémy – spolu s „povzbudzujúcejšou“ osobnosťou.
„Naozaj sme v tomto úžasnom bode prechodu,“ hovorí Mustafa Suleyman, generálny riaditeľ spoločnosti Microsoft AI. „Spoločníci AI teraz vidia, čo vidíme, počujú, čo počujeme, a hovoria rovnakým jazykom, aký používame na vzájomnú komunikáciu.“
Copilot sa zatiaľ stretol so zmiešanou odozvou u niektorých používateľov sťažovanie sa oneskorenie alebo nejasnosti vo svojich odpovediach, ale Microsoft vsádza, že tento nástroj by sa nakoniec mohol stať neoddeliteľnou súčasťou Windows, Office a ďalších. Začlenením algoritmov AI OpenAI do softvéru, ktorý používajú stovky miliónov ľudí, je spoločnosť tiež v popredí testovania potenciálu AI na zvýšenie produktivity v kancelárskej práci. Google, veľký rival, tiež zavádza AI do kancelárskych aplikácií vrátane Gmailu a Dokumentov Google.
Nový Copilot bude schopný konverzovať s používateľmi niekoľkými ľudskými hlasmi, pričom prirodzene zvládne prerušenia a pauzy. „Môžete prerušiť v strede toku a môže tiež aktívne počúvať,“ hovorí Suleyman. „A to je druh umenia skvelej konverzácie.“
Suleyman dodáva, že Copilot bol tiež vylepšený tak, aby používateľom ponúkal väčšiu emocionálnu podporu. „Je to vo vašom tíme, podporuje vás to, je to váš hype man,“ hovorí. Copilot Voice bude od dnešného dňa k dispozícii v angličtine pre používateľov v Austrálii, Kanade, na Novom Zélande, v Spojenom kráľovstve a Spojených štátoch, pričom ďalšie krajiny budú nasledovať, hovorí spoločnosť.
Pomocník Microsoftu Clippy, antropomorfizovaná sponka na papier, bol najlepšie známy tým, že sa objavil, keď používatelia otvorili Word s neslávne známym riadkom „Vyzerá to, že píšete list…“ Tento produkt bol nepopulárny; uzavrel Microsoft bolo to čiastočne preto, že program nedokázal poskytnúť ľudskú inteligenciu, ktorú sľuboval, zabudol na preferencie používateľov a donekonečna sa opakoval. Veľké jazykové modely oveľa lepšie napodobňujú ľudskú inteligenciu, no ich správanie môže byť stále zvláštne a nepredvídateľné, čo môže byť faktorom popularity Copilota.
Copilot Voice bude k dispozícii v bezplatnej verzii Copilot pre Windows, ktorá je dostupná aj v samostatnej mobilnej aplikácii a cez web.
Spoločnosť Microsoft predstavuje aj niekoľko ďalších experimentálnych vylepšení Copilot, ktoré budú obmedzené na tých, ktorí zaplatia za predplatné Copilot Pro 20 dolárov mesačne. Voliteľná funkcia s názvom Copilot Vision umožní asistentovi AI vidieť obrazovky používateľov a reagovať na veci, na ktoré ukážu kurzorom. Suleyman hovorí, že používateľ môže napríklad označiť produkt a požiadať Copilota o vyjadrenie názoru na základe recenzií získaných z webu.
„Jednou z vecí, ktorá sa zdá byť najbežnejšia, je, že ľudia ju žiadajú o estetickú radu,“ hovorí Suleyman. „Sú na módnom webe a hovoria, ako hovoríte tomu vzoru? Ako hovoríš tým šatám?“
